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新买的大众汽车起火,4S店认为消防认定结果“模棱两可”
汽车行业关注 2021-06-08 09:19:00 15031浏览 编辑:Jason

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杭州的郭先生向媒体反映:自己两个月前提了一辆大众汽车,最近这辆车停在他上班的地方烧起来了。经消防调查认定,排除人为纵火,排除现场遗留火种,不排除车辆内部线路故障引发的火灾。事后车主郭先生找了4S店,4S店却认为,消防的说法“模棱两可”,要厂家来鉴定。


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到底是怎么回事,一起来看看。

车主郭先生表示自己在3月15号在杭州一汽大众4S店提的车,加上购置费和保险,总共花费15.5万左右,事发前车辆一直停靠在自己工作的售楼处的边上,车辆是同事发现着火通知的,当时的火势是比较大的,周围的人看到后都开始移走后方的车辆。据郭先生提供事发的视频,可以看到汽车前端冒烟随后起火。车主郭先生称:在消防灭火之后,车门打开,当时车辆内部是完好无损的。车的右前侧是出现了明显的烧痕,玻璃也是好的。 

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事发后杭州市萧山区消防大队给的火灾事故简易调查认定书显示:起火部位,小轿车车头右侧发动机舱,起火原因,排除人为纵火,排除现场遗留火种,不排除车辆内部线路故障引发的火灾。

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郭先生表示:消防明确给了鉴定结果,厂家不认可消防出具的报告,现在厂家没回复。郭先生对媒体称,自己也问了4S店,这辆车是否达到报废标准,下一步是该如何要怎么处理,车辆是否因为线路故障导致着火,4S店都没有给出回复。

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随后媒体找到了4S店了解情况,一汽大众4S店陈经理表示:消防出具的报告模棱两可。如果往产品质量方面去靠,没有写绝对的一个答案,关于这台车子,同事也把相关现场的车子外观照片也发给了厂家。从现在目前照片的这个车子情况来看,初步对它做了一定技术分析和判断,这个车子真不像车子线路的原因导致它自燃,因为这些用电设备从外观看都是完好的。很明显这个火源,由外向里去烧的。不像线路由里向外烧起来的。

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一汽大众4S店陈经理表示:让客户到现场一起看厂家做线上鉴定,来不了就授权4S店,4S店也会进行全程录像。车辆现在已经是在4S店,厂家线上鉴定还需要等待2天。郭先生对此表示会考虑看看。后续如有详细消息,我们将进一步继续跟进报导。